อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้บริการ u31888

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ บัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ตั้งแต่วินาทีที่คุณลงทะเบียน และทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะได้รับการจัดการตามกรอบนโยบายที่เราระบุไว้ในหน้านี้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
u31888 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้บริการ u31888
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้ช่องทางติดต่อหลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ขั้นตอนการลบข้อมูล และการอุทธรณ์การตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในบัญชี อีเมล หรือช่องทางที่เราระบุด้านล่าง

แชทสดในบัญชี เปิดบัญชีของคุณ แล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการลบข้อมูลส่วนบุคคล ให้คุณได้ทันทีในแชทเดียวกัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการ หรือการขอสำเนาข้อมูลบัญชีมาที่ช่องทางอีเมลที่แสดงในส่วนติดต่อเราของเว็บไซต์ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมรายละเอียดที่คุณขอ
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ แล้วเลือกเมนูช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการร้องเรียน พร้อมลิงก์ไปยังแบบฟอร์มติดต่อทีมกฎหมายและนโยบายของเราโดยตรง
การจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้มาตรการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียนหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายบังคับให้เราทำ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุ

การเข้ารหัสและความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบที่ปลอดภัย และเราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม u31888
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอสำเนาข้อมูลบัญชี แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

เข้าสู่บัญชีของคุณ แล้วเลือกเมนูช่วยเหลือหรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด ระบุว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะส่งรายละเอียดบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเล่นเกม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายบังคับให้เราทำหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมการชำระเงินที่คุณร้องขอ ผู้ให้บริการชำระเงินอาจเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากหรือถอนเงินของคุณเท่านั้น

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ความพร้อมใช้งานของบริการ เกม และช่องทางการชำระเงินขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในพื้นที่ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายของคุณอนุญาตให้ใช้บริการหรือไม่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือปรึกษาที่ปรึกษาทางกฎหมายในท้องถิ่นของคุณ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของเราเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดคำร้องเรียนของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมอธิบายเหตุผลหรือขั้นตอนการอุทธรณ์หากจำเป็น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต